Сервисный центр «ЧистоДел» является авторизованным СЦ. Его специалисты прошли специальную подготовку и обучение у специалистов авторизованного сервисного центра KARCHER (г. Москва). Сервисный центр обеспечивает гарантийное обслуживание всего проданного оборудования. Ремонт осуществляется как с выездом на станцию клиента, так и непосредственно в сервисном центре. Мобильная сервисная служба это действительно важно для покупателей профессионального оборудования.
Благодаря высокой квалификации специалистов и наличию связей с рядом поставщиком запасных частей, мы выполняем ремонт любой сложности в наиболее короткие сроки.

Гарантийное обслуживание

Гарантия 24 месяца предоставляется на все продаваемое нами оборудование. Если поломка происходит по вине производителя, мы гарантируем Вам бесплатный ремонт с предоставлением запчастей. Учитывая тот факт, что иногда возникает очередь в выполнении работ, гарантийные клиенты всегда обслуживаются вне очереди, даже если поломка произошла по вине клиента. После окончания гарантийного срока клиентам предоставляются индивидуальные скидки на работы и запчасти. Право приоритетного ремонта при этом сохраняется.

Ремонт оборудования.

Мы предоставляем Акты диагностики и выполненных работ и несем ответственность за оказанные услуги и установленные запчасти. На установленные запчасти и выполненные работы предоставляется гарантия 3 месяца при условии сохранения акта выполненных работ клиентом. Основные запчасти для ремонта имеются в наличии, а в случае их отсутствия мы осуществим их поставку в 4-7-ми дневный срок. На устаревшие модели осуществляем поставку запасных частей под заказ из Германии.
В службу сервиса входит не только отдел доставки, но и группа наладчиков оборудования. При покупке в нашей компании доставка, монтаж и обучение персонала – бесплатно, для приобретающих оборудование в других компаниях, стоимость работ по наладке и обучению договорная. Помните, от того насколько Вы и персонал будете осведомлены о некоторых тонкостях в работе оборудования, зависит срок службы аппарата. При этом грамотную компетентную консультацию могут дать только специалисты!!!
Большинство продавцов утверждают, что также имеют сервисный центр. Не поленитесь это проверить, дабы в будущем не тратить время на поездки, звонки и ожидания. Посетите сервис и посмотрите на ремонтируемые в данный момент аппараты, предложите этому сервису отремонтировать якобы имеющийся аппарат, например, KARCHER HDS 797 1997 года выпуска. Если Вы услышите, например, что сервис осуществляет ремонт только проданных ими аппаратов все становится ясно – ведь сервис это огромные затраты на запчасти, специальный инструмент, обучение персонала и если ремонтировать только продаваемые аппараты маленький магазинчик реализующий десяток аппаратов в месяц вовсе разорится. В таком случае Вашим аппаратом займется специалист из какой-нибудь другой отрасли.

Сервис-центр принимает заявки на ремонт и выезд:

г.Ростов-на-Дону, 14-я Линия 55

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

(863) 248-81-93

8919-871-38-38

228 290 065

Оборудование принимается на ремонт:
Суббота-Воскресенье с 9.00 до 20.00
в магазине "ЧистоДел" по адресу: Красноармейская 278