Вопрос-ответ

1. Подскажите какой пылесос мне лучше приобрести? Мне необходимо убирать мелкую пыль на производстве.
Рекомендуем выбрать пылесос из линейки NT, они создают высокое разряжение, что позволит быстро и качественно собрать мелкую пыль. Для уборки строительного мусора и мелкодисперсной пыли мы рекомендуем приобрести мембранный фильтр, который обеспечит дополнительную фильтрацию воздуха, таким образом вся пыль будет оставаться в пылесосе.

2. Скажите, хочу приобрести у вас оборудование для автомойки, возможны скидки?
В магазине действует гибкая система скидок. Вам необходимо подъехать в магазин, где квалифицированные продавцы-консультанты помогут Вам подобрать необходимое оборудование, аксессуары и автохимию. Размер скидки будет оговариваться согласно списка оборудования.

3. Скажите ваш Сервисный центр проведет сервисное обслуживание аппарата Karcher, если я покупал его не у вас?
Сервисный Центр магазина "ЧистоДел" предоставляет сервисное обслуживание всего оборудования производства концерна Karcher, так как является авторизованным сервисом в Ростовской области по ремонту оборудования Karcher.

4. Мы сдали на ремонт в ваш Сервисный Центр оборудование Karcher, можно ли за диагностику и ремонт заплатить по безналичному расчету?
Да, конечно, оставьте Администратору СЦ все необходимые данные для выставления счета. Оплата за услуги Сервисного Центра принимается как наличными в кассу, так и перечислением денежных средств на наш расчетный счет.

5. Можно ли в вашем сервисном центре отремонтировать шланг высокого давления?
Да, конечно. Мастера сервисного центра "ЧистоДел" могут переопресовать профессиональные шланги, поменять при необходимости штуцера на специализированном оборудовании. Для этого Вам необходимо сдать Ваш шланг в магазин "ЧистоДел" по адресу: г. Ростов-на-Дону Ул. Красноармейская 278
Телефон 8 (863) 264-96-29, телефон- факс 8 (863) 266-42-80

6. Видел рекламу в Интернете аппаратов которыми гладят одежду вертикально? Если ли в Вашем магазине такая техника??
Да конечно, вертикальную глажку можно осуществлять при помощи пароочистителя и специальной насадки для разглаживания одежды. Либо при помощи пароочистителя с утюгом, что более эффективно в данном случае.

7. В чем разница между пылесосами для влажной уборки и моющими?
Пылесос для влажной уборки может собирать пыль и воду, еще он называется пылеводосос. Моющий пылесос имеет функцию распрыскивания воды с химическим средством для проведения химчистки ковров, напольного покрытия, салонов автомобилей.

8. Что такое пенокомплект?
Пенокомплект - это специальная насадка для аппарата высокого давления, с помощью которой возможно производить бесконтактную мойку автомобиля. Для осуществления данного вида мойки Вам также необходима бесконтактная химия, которую Вы можете приобрести в нашем магазине.

9. Я слышал что пенокомплекты бывают разных видов. Какие именно?
Пенокомплекты бывают 4-х видов: два для профессиональных аппаратов высокого давления и два вида для бытовых автомоек. Бытовые пенокомплекты отличаются тем, что у них разные производители. Пенокомплект Karcher имеет упрощенный механизм пенообразования, подходит для всех бытовых моделей Karcher. Пенокомплект итальянского производства отличается наличием установки распыла пены и возможностью регулировки густоты пенообразования. Особенностью конструкции является наличие "таблетки", специальной сетчатой вставки, обеспечивающей максимальное качественное пенообразование! Данные пенокомплекты подходят для аппаратов начиная с третьей серии, то есть с давлением выше 120 Бар (=11 атмосфер), созданы по полной аналогии с профессиональными пенокомплектами.

10. Работаете ли Вы по безналичному расчету? Если да, то влияет ли приобретение вашего оборудования по безналичному расчету на стоимость?
Приобрести оборудование можно как за наличный, так и за безналичный расчет. Для выставления счета достаточно позвонить в магазин и сделать заявку продавцам-консультантам. Получение документов и товара осуществляется там же. При этом это не влияет на конечную стоимость оборудования.

11. Если заказать у вас оборудование, за какой срок вы сможете его привезти?
Срок поставки оборудования со склада из Москвы составляет от 4 до 7 дней. Для оформления заказа вам необходимо внести предоплату в размере 50%-100% от стоимости товара и оставить свои контактные данные.

12. Я хочу, чтобы Вы мне показали в действии моющий пылесос для бытового использования. Можно заказать демонстрацию к себе на дом?
Да, конечно, данная услуга является бесплатной. Для заказа Вам необходимо созвониться с продавцами-консультантами магазина "ЧистоДел" по телефону (863) 266-42-80.

13. Можно ли на вход аппарата пускать горячую воду?
Температура входящей воды в зависимости от аппарата может доходить до 40 град.С, а в некоторых моделях и до 60 град.С, но не выше, так как двигатель аппарата имеет воздушно-водяное охлаждение, тем самым при подаче горячей воды двигатель не охлаждается и может сгореть, кроме того все резиновые уплотнения внутри аппарата износятся в кратчайший срок. Поэтому, следует соблюдать рекомендации согласно инструкции к аппарату.

14. Возможно ли в вашей фирме приобрести подметальную машину?
Да, в продаже имеется большое количество подметальных машин от небольших с механическим приводом – до коммунальной уборочной подметально-всасывающей машины. Более подробную информацию по любому виду оборудования Вы можете получить написав письмо на e-mail magazin@chistodel.ru или на ICQ 191768398

15. Можно ли подключить аппарат к емкости с водой, а не к водопроводу?
Да, можно, в зависимости от модели аппарата. Для таких моделей как, например: К 2.31и К 2.91 необходимо, чтобы емкость находилась на уровне или выше самого аппарата. При этом нужно учитывать тот факт, что возможна потеря давления. Для всех остальных - это не влияет на работу аппарата.

16. А можно ли приобрести у Вас оборудование в рассрочку или в кредит?
Да, конечно. Мы работаем с банком Русфинанс, который дает возможность приобретения нашего оборудования в рассрочку на 3 месяца с первым взносом 50%. Либо вы можете приобрести товар в кредит, с условиями которого можно ознакомиться на нашем сайте в разделе ПРОДАЖА В КРЕДИТ.

17. Как правильно подобрать оборудование для автомойки?
Сначала необходимо определить какая пропускная способность автомойки в сутки планируется. Исходя из этого, подбирается АВД (аппарат высокого давления). Также следует определить какие задачи АВД будет решать, нужен ли аппарат с подогревом воды. (Аппараты с подогревом воды применяются для более устойчивых загрязнений например мойки двигателя. Также его удобно применять в зимнее время. Кроме того, высокая температура воды существенно сокращает время чистки и высыхания. Одновременно снижается расход чистящих средств). Также желательно приобрести пылеводосос, он может собирать как сухую, так и влажную пыль, даже воду. Пылеводосос также подбирается по количеству обслуживаемых автомобилей в сутки.

18. В чем преимущества профессиональной "бесконтактной" автохимии?
Профессиональная "бесконтактная" автохимия высоко концентрированная, это очень удобно при хранении и транспортировке. При получении готового раствора Вы в значительной степени экономите свои средства. Например для того чтобы помыть автомобиль "безконтактным" шампунем достаточно 500 грамм готового раствора для его получения необходимо 100 гр. шампуня.

19. Каким должно быть давление в водопроводной сети при подключении АВД?
Рекомендованное давление 0,6 мПа. Важно не давление, а количество подачи воды из крана. Бытовые и профессиональные аппараты без подогрева воды могут сами выкачивать воду с глубины до одного метра. Если количества воды не достаточно можно поставить накопительную емкость, из которой аппарат будет брать воду.

20. У моего ребенка аллергия на пыль. Мы пользовались обычным пылесосом с мешком. Какой пылесос вы бы порекомендовали приобрести в нашем случае?
Мы бы порекомендовали вам приобрести пылесос с водным фильтром. Водный фильтр не может засориться, что обеспечивает поддержание постоянной интенсивности всасывания. Эффективнее и дешевле любого бумажного фильтр-мешка. Вода надежно связывает практически все частицы грязи. В отличии от обычных пылесосов, разработанная фирмой KARCHER совершенно новая система водяной фильтрации задерживает даже мельчайшие частицы. Частицы грязи и песка, текстильные волокна и другие находящиеся на полу загрязнения, вплоть до провоцирующих аллергию мельчайших частиц пыли, теперь уже не просто всасываются внутрь пылесоса, они тотчас же обезвреживаются в нем, утрачивая возможность повторного попадания в воздух помещения.

21. Чем отличается паропылесос от пароочистителя? В чем преимущество паровой очистки?
Горячий пар позволяет эффективно растворять грязь, не нуждается ни в каких химических средствах и обеспечивает качественную и щадящую чистку. При помощи паропылесоса SV 1902 с водяным фильтром можно производить обработку паром, убирать пыль и влажную грязь, в отличие от пароочистителя, где нет функции сухой уборки. Уникальная система фильтрации включает водяной и НЕРА-фильтры, задерживающие пыль настолько тщательно, что воздух из пылесоса становится даже чище окружающего. Так же эта модель отличается наличием 2-х резервуаров для воды, что позволяет работать с паром в непрерывном режиме, добавляя воду по мере необходимости.

22. Чем отличается ваша гладильная станция от обычной доски и утюга?
Во- первых Гладильная станция Karcher SI 2.600 CB оборудована системой отсасывания пара и функцией продувки, что позволяет ускорить время глажки, увеличить ее эффективность , препятствовать смятию, особенно при глажке толстых тканей. Во-вторых, в гладильный комплект также входит пароочиститель с полным набором принадлежностей, который позволит вам без использования каких либо химических средств и особого труда помыть, к примеру, зеркала, стекла, кафель, сантехнику.